Zahlung
Zahlungsoptionen im Webshop
Alle Preise der Produkte, die über www.toolsservice.nl verkauft werden, verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Wie kann ich im Webshop bezahlen?
Bei uns können Sie aus mehreren Zahlungsarten wählen
Toolsservice bietet Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten im Webshop:
- Zahlung mit iDeal
- Zahlung mit Sofort
- Zahlung mit Kreditkarte (American Express, MasterCard, Maestro und VISA)
Wie kann ich mit iDeal bezahlen?
Direkt online über Ihre eigene Bank bezahlen. Das ist Bezahlen in Ihrer eigenen vertrauten Online-Banking-Umgebung. Einfach und gemäß den Sicherheitsanforderungen Ihrer Bank. Dieser Zahlungsdienst steht Kunden der ABN AMRO Bank, Rabobank, SNS Bank, Friesland Bank, ING, ASN Bank, Triodos Bank und Van Lanschot Bank zur Verfügung.
Wie kann ich mit einer Kreditkarte bezahlen?
Sie können Ihre Bestellung im Webshop mit den folgenden niederländischen Kreditkarten bezahlen: VISA, American Express und MasterCard. Wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen, geben Sie auf der Zahlungsseite die Kreditkartennummer, den genauen Namen auf der Karte, das Ablaufdatum und den dreistelligen CVC-Code (die letzten drei Ziffern auf der Rückseite Ihrer Karte) ein.
Zum Schutz Ihrer Daten werden diese vollständig verschlüsselt über SSL-Server übertragen und sind somit gegen den Zugriff Dritter gesichert. Die Autorisierung Ihrer Kreditkartenzahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung. Es kann vorkommen, dass zur Betrugsprävention Kontakt mit dem Karteninhaber aufgenommen wird.
Der Betrag wird erst abgebucht, nachdem die Bestellung geliefert wurde. Sollte es nicht möglich sein, die gesamte Bestellung zu liefern, wird nur der Betrag für den tatsächlich gelieferten Teil der Bestellung abgebucht.
Sicheres Bezahlen
Ist das Einkaufen auf toolsservice.nl sicher?
Einkaufen bei Toolsservice ist sehr sicher. Zum Schutz Ihrer Daten werden diese vollständig verschlüsselt über SSL-Server übertragen und sind somit gegen den Zugriff Dritter gesichert. Das bedeutet, dass Ihre persönlichen Informationen verschlüsselt werden und von anderen nicht eingesehen werden können.
Wir erfüllen alle Regeln des Datenschutzgesetzes und alle anderen gesetzlichen Bestimmungen.
Und wir geben Ihre persönlichen Informationen niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.
Bestellung
Erhalte ich eine Bestätigung meiner Bestellung?
Jeder abgeschlossene Bestellauftrag wird per E-Mail mit einer Bestellbestätigung bestätigt.
Was kann ich tun, wenn ich Probleme beim Bezahlen habe?
Sollte es nicht möglich sein, den Bezahlvorgang abzuschließen, obwohl Sie das Produkt bereits in Ihren Warenkorb gelegt und ein Konto erstellt haben, empfehlen wir Ihnen, Ihren Browserverlauf zu löschen (siehe oben rechts im Internetbrowser, Verlauf, Verlauf löschen). Danach können Sie das Produkt erneut in Ihren Warenkorb legen und mit der Zahlung fortfahren.
Kann ich eine Bestellung stornieren?
Dies ist nur möglich, wenn Sie am selben Tag der Bestellung vor 13:00 Uhr eine E-Mail an info@toolsservice.nl senden, unter Angabe Ihres Namens, der Bestellnummer und des Bestelldatums. Es kann sein, dass Ihre Bestellung bereits in Bearbeitung ist, in diesem Fall können Sie die Bestellung nur noch durch Rücksendung des Pakets stornieren.
Service & Garantie
Sollte das Produkt einen Mangel aufweisen, der zum Zeitpunkt des Kaufs nicht sichtbar war, müssen Sie uns dies innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels mitteilen. Wenn das Produkt nach Einschätzung von Toolsservice tatsächlich Mängel aufweist (die nicht auf normalen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch und/oder unterlassene Wartung zurückzuführen sind), wird Toolsservice das Produkt innerhalb einer von Toolsservice festzulegenden angemessenen Frist reparieren oder ersetzen. Während dieser Reparatur haben Sie keinen Anspruch auf ein Ersatzprodukt oder irgendeine Form von Entschädigung. Sollte nach Einschätzung von Toolsservice eine Reparatur nicht möglich sein oder Toolsservice dies angesichts der Reparaturkosten nicht zugemutet werden können, bietet Toolsservice ein vergleichbares Ersatzprodukt an. Ist dies nicht möglich, erstatten wir den Kaufpreis.
Wenn die von Toolsservice gegebenen Anweisungen nicht befolgt werden oder wenn Sie das Produkt unsachgemäß verwendet oder nicht gewartet haben, haben Sie keinen Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder Entschädigung. Auch erlischt die Möglichkeit, sich auf irgendeine Form von Garantie zu berufen, wenn das Produkt bearbeitet wurde.
Gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das tun muss, was der Verbraucher vernünftigerweise davon erwarten darf.
Kontakt
Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie eine E-Mail an info@toolsservice.nl senden. Wir werden Ihre Frage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Werktagen, bearbeiten.
Anrufen ist natürlich auch möglich -> 085 505 58 35