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Digital Marketeer
Als Digital Marketeer hast du die Zahlen und Schlussfolgerungen fest im Blick und gibst Empfehlungen an deine Kollegen und das Managementteam weiter. Du bist, wie bereits erwähnt, für das technische Marketing verantwortlich und kümmerst dich um die verschiedenen Programme. So analysierst du mit Google Analytics, den E-Mail-Funnels und der gesamten Customer Journey, was verbessert werden kann.
In deiner Rolle als Digital Marketeer genießt du viel Freiheit und wirst Herr über deine eigene Arbeit und Entwicklung! Du sorgst dafür, dass Toolsservice bekannt wird und begeisterst dich für die Ergebnisse, die du erzielst.
Anforderungen an die Position
- Du hast HBO-Arbeits- und Denkniveau;
- Du hast Erfahrung im technischen Marketing (Webseitenverwaltung, Google Analytics usw.);
- Erfahrung mit Salesforce ist von Vorteil;
- Du bist 24 bis 40 Stunden pro Woche verfügbar;
- Du bist im Besitz eines Führerscheins der Klasse B.
Eigenschaften:
- Analysieren und Verbessern ist deine Leidenschaft!
- Du bist unternehmerisch und gehst auf Menschen zu;
- Du bist proaktiv.
Arbeitsbedingungen:
- Nette Kollegen mit einer gesunden Portion Humor;
- Ein angemessenes Gehalt basierend auf deiner Erfahrung zwischen 2500,- und 3500,- € pro Monat auf Basis von 40 Stunden;
- Ein Smartphone und ein Firmenwagen, den du auch privat nutzen darfst;
- Regelmäßige Freitag-Nachmittags-Drinks und Teamausflüge;
- Und zu guter Letzt: guter Kaffee und tolle Rabatte auf Toolsservice Artikel.
Unternehmensprofil
Toolsservice ist mehr als ein E-Commerce-Unternehmen. Wir denken im Leben unserer Kunden mit und bieten Gesamtlösungen, die das Leben unserer Kunden einfacher, gesünder und vor allem auch schöner machen.
Um wirklich einen Unterschied für unsere Kunden zu machen und auf unserem Markt aufzufallen, bieten wir kundenorientierte Produktreisen, anstatt nur mit Bild, Preis und Button zu konkurrieren.
Wir als Toolsservice arbeiten unermüdlich daran, die Bedürfnisse der Kunden sowohl professionell als auch effektiv zu erfüllen, im Einklang mit den Unternehmenswerten Integrität und Vertrauen. Toolsservice hat eine erstklassige E-Commerce-Infrastruktur entwickelt, um die Bedürfnisse der heutigen internationalen Verbraucher zu erleichtern, indem den Benutzern schnelle und hochwertige Dienstleistungen mit den neuesten Technologien angeboten werden. Genug über den Webshop.
DU stehst nämlich bei Toolsservice im Mittelpunkt. Einer unserer Kernwerte ist die Einzigartigkeit unserer Produkte. Solltest du selbst etwas Einzigartiges suchen, das noch nicht in unserem Sortiment zu finden ist, lass es uns gerne wissen!
Unternehmenswerte
Macher
Jeden Tag ein bisschen besser. Keine Worte, sondern Taten. Reden füllt keine Löcher. Es gibt genug Sprichwörter dafür, aber bei Toolsservice nennen wir diese nüchterne Unternehmermentalität: einfach machen.
Freunde
Ehrlich, direkt, offen
Es gibt wenige Unternehmen, in denen so viele Kollegen auch Freunde sind. Freundschaft ist unsere Stärke, denn gemeinsam wissen wir mehr, können mehr erreichen und haben mehr Spaß.
Vertrauen & Integrität
Für uns sind wirtschaftlicher Erfolg und verantwortungsbewusstes Unternehmertum untrennbar miteinander verbunden. Respekt, Offenheit, Verantwortung und Integrität sind daher entscheidende Unternehmenswerte. Dies basiert auf Vertrauen und Zusammenarbeit innerhalb der Gruppe sowie auf individueller Verantwortung, stets im Einklang mit den Werten und Regeln des Unternehmens und dem eigenen moralischen Kompass.
Customer Service Manager(in)
Wir suchen ab sofort Customer Service Mitarbeiter, die bereit für eine zusätzliche Vertiefung sind. Komm in ein junges und dynamisches Team, in dem du schnell Verantwortung übernehmen wirst. Du bist eigenverantwortlich für die Pflege und Weiterentwicklung unserer Kundendienstabteilung zuständig.
Du bist verantwortlich für maximale Kundenzufriedenheit in unserem Kundennetzwerk, das aus Geschäfts- und Privatkunden besteht.
- Bearbeitung des eingehenden Telefon- und E-Mail-Verkehrs in Niederländisch und Englisch
- Entwicklung passender Lösungen bei Beschwerden oder Fragen bezüglich unserer Plattenspieler
- Organisation von Rücksendungen in Zusammenarbeit mit unseren Logistikpartnern (DHL, GLS, PostNL u.a.)
- Arbeit in unserem Zendesk CRM-System
- Berichterstattung & Rückmeldung bei auffälligen Kundenfällen
Anforderungen an die Position
- Ausbildungsniveau MBO, HBO
- Du bist 16 - 24 Stunden pro Woche verfügbar
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber kein Muss
- Du sprichst und schreibst sehr gut in Niederländisch und Englisch
Was wir bieten
- Teilzeitstelle von 16 - 40 Stunden pro Woche (nach Absprache)
- Flexible Gestaltung, ob du zu Hause oder im Büro arbeitest
- Reisekosten werden erstattet
- 25 Urlaubstage pro Jahr
- Anzahl der Teamausflüge pro Jahr
- Angemessenes Gehalt
Unternehmensprofil
Toolsservice ist mehr als ein E-Commerce-Unternehmen. Wir denken im Leben unserer Kunden mit und bieten Gesamtlösungen, die das Leben unserer Kunden einfacher, gesünder und vor allem auch schöner machen.
Um wirklich einen Unterschied für unsere Kunden zu machen und auf unserem Markt aufzufallen, bieten wir kundenorientierte Produktreisen, anstatt nur mit Bild, Preis und Button zu konkurrieren.
Wir als Toolsservice arbeiten unermüdlich daran, die Bedürfnisse der Kunden sowohl professionell als auch effektiv zu erfüllen, im Einklang mit den Unternehmenswerten Integrität und Vertrauen. Toolsservice hat eine erstklassige E-Commerce-Infrastruktur entwickelt, um die Bedürfnisse der heutigen internationalen Verbraucher zu erleichtern, indem den Benutzern schnelle und hochwertige Dienstleistungen mit den neuesten Technologien angeboten werden. Genug über den Webshop.
DU stehst nämlich bei Toolsservice im Mittelpunkt. Einer unserer Kernwerte ist die Einzigartigkeit unserer Produkte. Solltest du selbst etwas Einzigartiges suchen, das noch nicht in unserem Sortiment zu finden ist, lass es uns gerne wissen!
Unternehmenswerte
Macher
Jeden Tag ein bisschen besser. Keine Worte, sondern Taten. Reden füllt keine Löcher. Es gibt genug Sprichwörter dafür, aber bei Toolsservice nennen wir diese nüchterne Unternehmermentalität: einfach machen.
Freunde
Ehrlich, direkt, offen
Es gibt wenige Unternehmen, in denen so viele Kollegen auch Freunde sind. Freundschaft ist unsere Stärke, denn gemeinsam wissen wir mehr, können mehr erreichen und haben mehr Spaß.
Vertrauen & Integrität
Für uns sind wirtschaftlicher Erfolg und verantwortungsbewusstes Unternehmertum untrennbar miteinander verbunden. Respekt, Offenheit, Verantwortung und Integrität sind daher entscheidende Unternehmenswerte. Dies basiert auf Vertrauen und Zusammenarbeit innerhalb der Gruppe sowie auf individueller Verantwortung, stets im Einklang mit den Werten und Regeln des Unternehmens und dem eigenen moralischen Kompass.
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