VOUS SOUHAITEZ TRAVAILLER DANS L'UNE DES ENTREPRISES LES PLUS EMBLÉMATIQUES DES PAYS-BAS ?
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Spécialiste du marketing numérique
En tant que spécialiste du marketing digital, vous analyserez et évaluerez les données et formulerez des recommandations à vos collègues et à la direction. Comme indiqué précédemment, vous serez responsable du marketing technique et travaillerez avec différents outils. Par exemple, vous analyserez Google Analytics afin d'identifier les axes d'amélioration, vous analyserez et optimiserez les tunnels de conversion par e-mail, ainsi que l'ensemble du parcours client.
En tant que spécialiste du marketing numérique, vous bénéficierez d'une grande autonomie et serez maître de votre carrière et de votre développement ! Vous contribuerez à la notoriété de Toolsservice et serez fier(ère) des résultats obtenus.
exigences du poste
- Vous avez un niveau de travail et de réflexion HBO ;
- Vous avez de l'expérience en marketing technique (gestion de sites web, Google Analytics, etc.) ;
- Une expérience avec Salesforce est un atout ;
- Vous êtes disponible de 24 à 40 heures par semaine ;
- Vous êtes titulaire d'un permis de conduire de catégorie B.
Caractéristiques:
- Analyser et améliorer, c'est votre passion !
- Vous êtes entreprenant et vous allez vers les gens ;
- Vous êtes proactif.
Conditions de travail :
- Des collègues sympathiques et dotés d'un bon sens de l'humour ;
- Un salaire approprié, en fonction de votre expérience, compris entre 2500 € et 3500 € par mois pour 40 heures de travail ;
- Un smartphone et une voiture de location que vous pouvez également conduire à titre privé ;
- Apéros et sorties d'équipe réguliers le vendredi après-midi ;
- Et enfin, mais non des moindres : du bon café et d’excellentes réductions sur les articles Toolsservice.
Profil de l'entreprise
Toolsservice est bien plus qu'une simple entreprise de commerce électronique. Nous réfléchissons avec nos clients et proposons des solutions complètes qui leur facilitent la vie, améliorent leur santé et, surtout, leur procurent un plus grand plaisir.
Pour vraiment faire la différence pour nos clients et nous démarquer sur notre marché, nous proposons des parcours produits axés sur le client au lieu de simplement rivaliser sur l'image, le prix et le bouton.
Chez Toolsservice, nous œuvrons sans relâche pour répondre aux besoins de nos clients avec professionnalisme et efficacité, en accord avec nos valeurs d'intégrité et de confiance. Toolsservice a développé une infrastructure e-commerce de pointe pour faciliter l'accès aux services des consommateurs internationaux d'aujourd'hui, en leur offrant un service rapide et de haute qualité grâce aux technologies les plus récentes. Voilà pour la boutique en ligne.
Chez Toolsservice, VOUS êtes notre priorité . L'unicité de nos produits est l'une de nos valeurs fondamentales. Si vous recherchez un produit unique qui ne figure pas encore dans notre gamme, n'hésitez pas à nous le faire savoir !
Valeurs de l'entreprise
Acteurs
Un peu mieux chaque jour. Les actes valent mieux que les paroles. Parler, c'est facile. Il existe de nombreux dictons pour cela, mais chez Toolsservice, nous appelons cela un esprit entrepreneurial pragmatique : il suffit de le faire .
Amis
Honnête, direct, ouvert
Rares sont les entreprises où autant de collègues sont aussi amis. L'amitié est notre force : ensemble, nous en savons plus, nous accomplissons davantage et nous nous amusons plus.
Confiance et intégrité
Pour nous, réussite économique et pratiques commerciales responsables sont indissociables. Le respect, la transparence, la responsabilité et l'intégrité sont donc des valeurs d'entreprise essentielles. Celles-ci reposent sur la confiance et la coopération au sein du Groupe, ainsi que sur la responsabilité individuelle, toujours en accord avec les valeurs et les règles de l'entreprise et la conscience morale de chacun.
Responsable du service client
Nous recherchons immédiatement des représentants du service client prêts à s'investir davantage. Rejoignez une équipe jeune et dynamique où vous accéderez rapidement à des responsabilités accrues. Vous serez chargé(e) de maintenir et de développer notre service client.
Vous êtes responsable de la satisfaction maximale de notre réseau de clients, composé de clients professionnels et particuliers.
- Gestion des appels téléphoniques et des courriels entrants en néerlandais et en anglais
- Élaborer des solutions appropriées aux plaintes ou problèmes concernant nos tourne-disques
- Organisation des retours en collaboration avec nos partenaires logistiques (DHL, GLS, PostNL, etc.)
- Nous travaillons dans notre système CRM Zendesk.
- Signalement et commentaires sur les cas clients notables
exigences du poste
- Niveau d'études : MBO, HBO
- Vous êtes disponible 16 à 24 heures par semaine
- L'expérience en service à la clientèle est un atout, mais n'est pas obligatoire.
- Vous parlez et écrivez très bien en néerlandais et en anglais.
Ce que nous proposons
- Poste à temps partiel de 16 à 40 heures par semaine (négociable)
- Flexible et adaptable, que vous travailliez à domicile ou au bureau.
- Les frais de déplacement seront remboursés.
- 25 jours de vacances par an
- Nombre de sorties d'équipe par an
- Salaire approprié
Profil de l'entreprise
Toolsservice est bien plus qu'une simple entreprise de commerce électronique. Nous réfléchissons avec nos clients et proposons des solutions complètes qui leur facilitent la vie, améliorent leur santé et, surtout, leur procurent un plus grand plaisir.
Pour vraiment faire la différence pour nos clients et nous démarquer sur notre marché, nous proposons des parcours produits axés sur le client au lieu de simplement rivaliser sur l'image, le prix et le bouton.
Chez Toolsservice, nous œuvrons sans relâche pour répondre aux besoins de nos clients avec professionnalisme et efficacité, en accord avec nos valeurs d'intégrité et de confiance. Toolsservice a développé une infrastructure e-commerce de pointe pour faciliter l'accès aux services des consommateurs internationaux d'aujourd'hui, en leur offrant un service rapide et de haute qualité grâce aux technologies les plus récentes. Voilà pour la boutique en ligne.
Chez Toolsservice, VOUS êtes notre priorité . L'unicité de nos produits est l'une de nos valeurs fondamentales. Si vous recherchez un produit unique qui ne figure pas encore dans notre gamme, n'hésitez pas à nous le faire savoir !
Valeurs de l'entreprise
Acteurs
Un peu mieux chaque jour. Les actes valent mieux que les paroles. Parler, c'est facile. Il existe de nombreux dictons pour cela, mais chez Toolsservice, nous appelons cela un esprit entrepreneurial pragmatique : il suffit de le faire .
Amis
Honnête, direct, ouvert
Rares sont les entreprises où autant de collègues sont aussi amis. L'amitié est notre force : ensemble, nous en savons plus, nous accomplissons davantage et nous nous amusons plus.
Confiance et intégrité
Pour nous, réussite économique et pratiques commerciales responsables sont indissociables. Le respect, la transparence, la responsabilité et l'intégrité sont donc des valeurs d'entreprise essentielles. Celles-ci reposent sur la confiance et la coopération au sein du Groupe, ainsi que sur la responsabilité individuelle, toujours en accord avec les valeurs et les règles de l'entreprise et la conscience morale de chacun.
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Pas de panique ! Toolsservice connaît une croissance fulgurante, et notre équipe aussi ! Vous pensez être la personne qu'il nous manque ? Envoyez-nous un message.
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